La noticia y su batalla

Nicolás Jacob

La expansión de internet en la década de los 90 arrolló de tal manera que fue difícil predecir en qué modificaría a los medios de comunicación. Y todavía hoy lo es. Hay cientos de intelectuales que dedicaron parte de su tiempo para analizar este nuevo fenómeno pero ninguno pudo a ciencia cierta desarrollar una teoría fundada con respecto al futuro.

Hoy, millones de computadoras y dispositivos móviles se conectan e interactúan entre sí, generando una especie de mundo paralelo o “virtual”. En él, predomina el exceso de información acerca del mundo real, el “físico”. Jesús Canga Larequi en su texto “Periodismo e internet: nuevo medio, vieja profesión”, intenta bajar los decibeles para tranquilizar a quienes miran con un ojo apocalíptico la irrupción de esta nueva tecnología. La define como un medio que reúne las características de la prensa, la radio y la TV: todo en uno. Aunque suma rasgos como interactividad, multimedia, hipertexto y vínculos, que lo diferencian de aquellos tres tradicionales. Además, se añaden otros dos atributos que son fundamentales para entender qué tan profundo es el cambio que ha ocurrido en estos últimos años: la inmediatez, que –en palabras de Quim Gil- altera las rutinas a las que están acostumbrados los diarios impresos; y la disponibilidad de espacio casi infinito para publicar notas, que permite que cuando se pretenda agregar nueva información ya no se deba excluir otras noticias como sucedía antiguamente.  

Antes de la llegada de internet eran la prensa escrita, la radio y la televisión quienes controlaban la información. Actuaban como una “aduana periodística”, en la que decidían qué podía saber la gente y qué no, y así construían realidades con absoluta autonomía. Actualmente las noticias circulan con plena libertad por la red. No se controla su redacción, no se chequean las fuentes y a pocos les interesa su veracidad o las consecuencias que producen. Cuando un hecho o suceso se dispara, puede tener millones de receptores sin que nadie verifique su legitimidad.

Furio Colombo, en Cómo nace una noticia, define a esta como un producto. Con la llegada de internet han cambiado las reglas y la cantidad de competidores del mercado donde se vende. Ya no solo los medios de comunicación marcan la agenda. Hoy, un simple video de unos pocos segundos subido a cualquier red social por una persona x puede determinar el tema del día o de la semana.

En el mismo texto, Colombo explica que “el público tiene hambre de noticias”, y muchas veces, para satisfacer esa demanda, se procede a inventarlas. En este nuevo mercado, se suma otro motivo más para la invención de información o “imitaciones de la realidad”: hay mayor competencia. Por lo tanto, los portales web en internet, en los que el éxito se define por cuántas entradas tienen, harán lo que sea para que el lector entre a su sitio y no a otro. Esto genera que, en muchas ocasiones, recurran al amarillismo. Los editores son conscientes de que un título que contiene sexo o muerte genera más visitas que cualquier otro.

Ante este nuevo panorama de abundancia de información y facilidad al momento de producir un portal de noticias, se genera una disminución en la calidad de ellas en cuanto a credibilidad, redacción, análisis del hecho ocurrido y, en algunos casos, falta de ética. El periodista deberá valerse de sus armas y conocimientos para volver a posicionarse como el comunicador que siempre fue. Una noticia que escriba alguien que haya estudiado periodismo y dedique exclusivamente su vida a esta profesión no será la misma que quien lo hace solo porque pasó por la escena del hecho.

La libertad de expresión en internet es una cualidad esencial. Por eso es muy probable que la “competencia” siga existiendo por mucho tiempo. Lo que los periodistas y quienes trabajan en los medios de comunicación deben plantearse es qué es lo que pueden ofrecer ellos a la audiencia que no lo hagan quienes nunca hayan estudiado o se hayan perfeccionado en el tema. Y gracias a ese “plus”, a ese extra, es que ante todo el exceso de información, en el momento en que una persona se encuentre en Facebook con toda esa lluvia de noticias, decidirá “clickear” en aquella que brinda un sitio que ha sabido ganarse su confianza poco a poco.

Canga Larequi explica que las empresas periodísticas decidieron llevar sus propios productos a la red. Si bien lo hicieron desde diferentes perspectivas o funciones, todas coincidieron en aprovechar su trayectoria en el mercado de la prensa para instalarse en la web. El autor trae a colación palabras de María Ángeles Cabrera González, quien señala que ateniéndose a las necesidades del lector, la adaptación a este nuevo soporte se produjo en diferentes etapas: la de reproducción facsimilar del periódico papel, la del adaptado y la del propiamente digital. Pero todas ellas quedan obsoletas y tienden a ser superadas por el modelo “multimedia”. Es por esto que las grandes corporaciones no pueden confiarse en que serán leídos solo por su recorrido y reconocimiento previo a internet. Hay un cambio profundo, hay que admitirlo, y hay que redefinirse. El momento es ahora, cuando todo está inestable y sin un rumbo.

Tampoco es cuestión de que solo puedan informar los grandes medios. Donde se debería apuntar, es a lograr que solo aquellos que intentan producir noticias que conserven todas las cualidades ya conocidas triunfen en esta nueva forma de comunicar que ha arrasado en el Siglo XXI. Que el soporte utilizado haya cambiado no es condición suficiente para que una pieza comunicacional periodística no sea clara, veraz y concisa. Además, ahora también tendrá la cualidad de instantaneidad. Esto debería generar más y mejor información. En teoría, si los que son idóneos del tema logran sobreponerse, ya no funcionarán noticias que matan a famosos en las redes sociales o no habrá seis días enteros de oscuridad como sucedería en diciembre del 2014.

Hoy existen portales de noticias que han sabido triunfar en este nuevo mercado sin tener un nombre que lo respalde. Comenzaron desde cero y con el paso de los días, gracias a la calidad, variedad e instantaneidad de cada una de sus notas han conseguido un amplio público. Además, estos sitios conocen y logran explotar al máximo todos los recursos que internet permite. La utilización de las redes sociales para promocionar y dar a conocer su sitio es una estrategia útil y barata con la que la antigua prensa no contaba. Una noticia puede llegar a millones de personas sin gastar un solo centavo.

Canga Larequi cita a Thomas Curley, el editor del USA Today, que afirma que si los cambios tecnológicos continúan a esta gran velocidad pronto no habrá diarios, sino tan solo información. Ante esta necesidad de la readaptación de la noticia en los medios será menester que quienes son realmente capaces de informar al público tomen las riendas y den dirección a un caballo que corre rápido pero sin un rumbo. Será imprescindible que se encarguen de comunicar solo aquellos que saben lo que hacen, y que ya no se confunda periodismo con publicar notas en una red social. (1.182)